Pozycjonowanie klinik, przychodni i centrów medycznych
Pozycjonowanie kliniki polega na tym, żeby strona placówki pojawiała się w Google wtedy, gdy pacjent szuka konkretnej usługi w konkretnym mieście. W praktyce oznacza to trzy rzeczy naraz: osobną podstronę dla każdej usługi, którą placówka realnie sprzedaje, uporządkowaną wizytówkę Google spiętą z tymi podstronami oraz techniczną stronę serwisu, którą Google potrafi przeczytać i szybko wyświetlić na telefonie. Największy ruch w medycynie jest lokalny i bardzo konkretny: „ortodonta Wrocław Krzyki", „USG jamy brzusznej Poznań", „endokrynolog prywatnie Gdańsk". Jedna strona z listą wszystkich usług nie wygra żadnego z tych zapytań, bo odpowiada na wszystkie po trochu. Prowadzimy pozycjonowanie w modelu: audyt, architektura podstron, treści, wdrożenie techniczne, comiesięczne raportowanie pozycji i telefonów z Google.
Od czego zaczynamy: audyt zamiast obietnic
Pierwsze dwa tygodnie to praca na danych placówki, nie na szablonie. Sprawdzamy, na jakie frazy strona już się wyświetla w Search Console, które podstrony przynoszą telefony, jak wygląda wizytówka Google w porównaniu z trzema najbliższymi konkurentami i co blokuje indeksowanie po stronie technicznej.
Z audytu wychodzi lista fraz podzielona na trzy koszyki: zapytania, na których placówka jest blisko pierwszej dziesiątki i wystarczy je dopchnąć, zapytania wymagające nowej podstrony oraz zapytania, których nie warto atakować, bo kupuje je sieć medyczna z budżetem nieporównywalnym z lokalną przychodnią. Ten trzeci koszyk jest równie ważny - oszczędza miesiące pracy.
- analiza widoczności w Google Search Console i pozycji na frazy usługowe
- porównanie wizytówki Google z konkurencją w promieniu obsługiwanego obszaru
- audyt techniczny: indeksowanie, szybkość na telefonie, dane strukturalne
- mapa fraz z podziałem na usługi, lokalizacje i pytania pacjentów
Architektura podstron: jedna usługa, jeden adres
Google przypisuje wynik do adresu URL, nie do domeny. Jeżeli implantologia, ortodoncja i higienizacja mieszkają na jednej podstronie „Usługi", strona konkuruje sama ze sobą i przegrywa z gabinetem, który ma trzy osobne adresy. Rozbijamy ofertę na podstrony i pilnujemy, żeby każda odpowiadała na inne pytanie pacjenta.
Każda podstrona usługi dostaje opis przebiegu wizyty, przygotowanie pacjenta, przeciwwskazania, orientacyjny czas i cenę oraz sekcję pytań. Przy placówkach wieloodziałowych dokładamy warstwę lokalizacji: osobny adres dla każdego oddziału z godzinami, parkingiem, dojazdem i zespołem. Struktura linkowania trzyma to razem - z usługi do oddziału i z oddziału do usług, które w nim realnie działają.
- osobna podstrona dla każdej usługi kupowanej przez pacjenta
- strony oddziałów dla placówek z kilkoma adresami
- linkowanie wewnętrzne między usługą, oddziałem i specjalistą
- dane strukturalne MedicalBusiness i FAQ na podstronach usług
Treść, która przechodzi przez wymagania branży medycznej
Reklama i prezentacja usług medycznych podlega ograniczeniom, których nie ma w innych branżach - obowiązują między innymi przepisy o zawodach lekarza i lekarza dentysty oraz zasady kodeksu etyki lekarskiej dotyczące treści reklamowych. Nie obiecujemy w tekstach wyników leczenia, nie budujemy przekazu na porównaniach z konkretnymi konkurentami i nie publikujemy zdjęć pacjentów bez pisemnej zgody.
Treści opiniuje osoba merytoryczna po stronie placówki. To nie jest formalność: opis zabiegu napisany przez copywritera bez konsultacji z lekarzem prowadzącym potrafi zawierać błąd, który kosztuje wiarygodność u pacjenta i u Google. Publikujemy dopiero po akceptacji.
Pozycjonowanie lokalne placówki medycznej
Pacjent rzadko wpisuje samą nazwę specjalizacji. Wpisuje „ginekolog Mokotów", „rezonans magnetyczny Łódź prywatnie" albo „stomatolog blisko mnie". Google odpowiada na takie zapytania dwoma blokami naraz: mapą z trzema placówkami i zwykłymi wynikami pod nią. Pozycjonowanie lokalne obsługuje oba: wizytówkę Google z właściwą kategorią i opiniami oraz podstrony usług z nazwą miasta i dzielnicy w treści, tytule i danych strukturalnych.
Przy centrum medycznym z kilkoma poradniami układamy frazy w siatkę: specjalizacja razem z miastem, badanie razem z miastem, a przy dużych miastach dodatkowo dzielnica. Każde pole siatki dostaje jeden adres na stronie, a wizytówka linkuje do podstrony, której zapytanie dotyczy, zamiast do strony głównej.
- frazy „usługa + miasto" i „usługa + dzielnica" przypisane do konkretnych podstron
- spójna nazwa, adres i telefon na stronie, w wizytówce i w katalogach medycznych
- dane strukturalne MedicalClinic lub Physician z adresem i godzinami
- linki z wizytówki Google do podstron usług, nie tylko do strony głównej
Wizytówka Google dla placówkiDruga połowa pozycjonowania lokalnego: mapy, kategorie i opinie.
SEO dla klinik stomatologicznych, estetycznych i dla lekarzy
Każdy typ placówki ma inny rozkład zapytań. Klinika stomatologiczna zarabia na implantach, ortodoncji i protetyce, więc to te trzy usługi dostają najbardziej rozbudowane podstrony z przebiegiem leczenia, etapami i pytaniami o ból i czas gojenia. Klinika medycyny estetycznej i chirurgii plastycznej konkuruje na frazach zabiegowych, gdzie treść musi omijać obietnicę efektu i zdjęcia przed i po bez zgody - tu ograniczenia reklamy są najczęściej łamane przez konkurencję i najczęściej zgłaszane.
Przy pozycjonowaniu lekarza pracujemy też na nazwisku. Pacjent, który dostał polecenie, wpisuje imię i nazwisko specjalisty, a w wynikach widzi zwykle profil w katalogu lekarzy zamiast strony samego lekarza. Osobna podstrona specjalisty z zakresem przyjęć, kwalifikacjami i miejscami przyjęć, spięta danymi strukturalnymi Physician, odzyskuje ten ruch. Fizjoterapia, diagnostyka obrazowa i laboratoria mają własne wzorce zapytań, głównie cenowe i lokalne, i dla nich budujemy osobną mapę fraz.
- stomatologia: implanty, ortodoncja, protetyka, leczenie kanałowe pod mikroskopem
- medycyna estetyczna i chirurgia plastyczna: frazy zabiegowe bez obietnic efektu
- lekarze specjaliści: podstrona lekarza i widoczność na imię i nazwisko
- diagnostyka, laboratoria, fizjoterapia: zapytania o cenę, przygotowanie i dostępność
Jak wyceniamy pozycjonowanie
Nie sprzedajemy pakietów z góry. Koszt pozycjonowania kliniki zależy od trzech rzeczy: liczby usług, które mają się wyświetlać w Google, liczby miast i oddziałów oraz od tego, ile pracy wymaga obecna strona. Przychodnia w mieście powiatowym z pięcioma usługami i centrum medyczne z trzema oddziałami w Warszawie to dwa różne projekty, a wspólny cennik zawyżyłby cenę pierwszemu albo zaniżył zakres drugiemu.
Wycena powstaje po bezpłatnej 30-minutowej konsultacji i krótkim przeglądzie strony oraz wizytówki. Dostajesz zakres prac rozpisany na miesiące, listę fraz, od których zaczynamy, i stałą kwotę za uzgodniony zakres.
Czego realnie oczekiwać i kiedy
SEO nie działa w tydzień. Pierwsze ruchy pozycji na frazy o niskiej konkurencji widać zwykle po 6-10 tygodniach od wdrożenia zmian technicznych i publikacji podstron. Frazy ogólne w dużym mieście to horyzont kilku kwartałów i nie ma sensu obiecywać inaczej.
Podstawowa optymalizacja nie jest gwarancją pozycji, ruchu ani liczby zapytań - wynik zależy też od konkurencji, treści, budżetu i historii domeny. To, co możemy obiecać, to wykonana praca i jej rozliczenie: pozycje na uzgodnionej liście fraz, wejścia z wyszukiwarki oraz telefony i kliknięcia w trasę z wizytówki Google.
Najczęstsze pytania
- Ile trwa pozycjonowanie kliniki, zanim widać efekty?
- Pierwsze wzrosty pozycji na frazy lokalne i mniej konkurencyjne pojawiają się zwykle po 6-10 tygodniach od wdrożenia zmian. Frazy ogólne w dużych miastach wymagają zwykle 6-12 miesięcy systematycznej pracy. Każdy, kto obiecuje pierwsze miejsce w miesiąc, sprzedaje coś innego niż SEO.
- Czy pozycjonowanie kliniki jest zgodne z zakazem reklamy usług medycznych?
- Tak, o ile treści trzymają się ograniczeń branżowych. Publikujemy rzetelne informacje o zakresie usług, przebiegu wizyty i cenach, nie obiecujemy skutków leczenia i nie budujemy przekazu na porównaniach z konkretnymi placówkami. Każdy tekst medyczny akceptuje osoba merytoryczna po stronie placówki.
- Ile kosztuje pozycjonowanie kliniki?
- Koszt zależy od liczby usług, które mają się wyświetlać w Google, liczby miast i oddziałów oraz stanu obecnej strony. Wycenę przygotowujemy po bezpłatnej 30-minutowej konsultacji: zakres prac rozpisany na miesiące i stała kwota za uzgodniony zakres, bez dopłat za wyniki.
- Czym różni się pozycjonowanie lekarza od pozycjonowania kliniki?
- Klinika walczy o frazy usługowe z miastem, na przykład „ortopeda Kraków". Lekarz dodatkowo o własne imię i nazwisko, bo polecony pacjent szuka konkretnej osoby. Lekarz potrzebuje więc podstrony z kwalifikacjami, zakresem przyjęć i adresami gabinetów, danych strukturalnych Physician i spójnego wpisu w katalogach lekarzy.
- Dlaczego pozycjonowanie placówki medycznej warto zlecić agencji z branży?
- Bo tekst, który dobrze sprzedaje w innej branży, w medycynie może być wykroczeniem z art. 147a Kodeksu wykroczeń. Agencja pracująca wyłącznie z placówkami medycznymi zna ograniczenia reklamy świadczeń zdrowotnych, zasady publikowania danych pacjentów i wzorce zapytań w poszczególnych specjalizacjach, więc nie traci miesięcy na naukę na koszt klienta.
- Czy potrzebuję nowej strony, żeby zacząć pozycjonowanie?
- Nie zawsze. Jeżeli obecna strona jest indeksowana, działa na telefonie i da się do niej dopisywać podstrony, pracujemy na niej. Nową stronę rekomendujemy, gdy serwis nie ma systemu zarządzania treścią, ładuje się kilka sekund albo jest zbudowany tak, że Google nie widzi jego treści.
- Co z placówką, która ma kilka oddziałów?
- Każdy oddział dostaje własną podstronę z adresem, godzinami, zespołem i listą usług realizowanych na miejscu, a także osobną wizytówkę Google. Bez tego oddziały konkurują ze sobą w wynikach lokalnych i żaden nie wychodzi wysoko.
Powiązane
Porozmawiajmy o Twojej placówce
Opisz sytuację w kilku zdaniach - odpiszemy z konkretnym pomysłem na pierwszy krok i wyceną zakresu. Konsultacja jest bezpłatna i nie kończy się prezentacją na 40 slajdów.
Napisz do nas